まず、先に、郵便局＝ＥＭＳがeBay/Paypalに代わって
弁償していただきました。郵便局には感謝します。
その前提で、以下の話です。
6月10日の出来事です。
まずは事の流れを時系列で表示します。
概略を説明すると、私がeBayでギターのエフェクター、 ビンテージのBOSS CE3を売りました。
アメリカで荷物を受け取った購入者が、ノブが折れていると連絡してきました。
私は、運送業者のEMSに連絡（日本での扱いは、郵便局）
郵便局の回答は、CN24レポート という破損証明書を
現地でもらってくれれば、全額返金できる というもの
購入者に連絡し、アクションを取ってもらったが、
どうも運送業者がよくわからないらしく、CN24 レポートを
出してもらえなかった、と連絡ありました。
ここでeBayから、購入者に返金し、商品を返品したいと
話がありましたが、EMSとの返金保証の話がすすんでいるからと
回答しました。返信はありませんでした。
私がEMSにどういうことだとクレームを出しました。
それで、次の手段として、EMSの大代表である1-800-222-1811 に電話して
荷物破損の件でCN24レポートを入手したいのでと、スタッフに家に来るように
依頼してくれと言われたので、そのように連絡しました。
その後、返信が無いので、5・24に再度連絡しましたが、
回答りませんでした。
しかし、6・5にPayPalから、代金を返金したと連絡があり、
どういうことだとeBayに連絡しましたが、
以前に返品のアクションを取れと言ったが
したがわなかったから、と一点張りですね。
バカじゃないかと思いますが、これがアメリカですかね。
そんなことしたら、購買者はもう協力しませんよね。
タダで、壊れたものをもらったのですから。
私に協力したら、壊れたものをとりあげられてしまうのかと
警戒しますよね。
壊れたものでも、ビンテージですから、価値はありますし
使用したかったら修理もできます。
以下、これまでの流れです。英文ですが
ここまでで、連絡が途切れました。
eBayも購入者も
そしていきなりこれです。6月です。
ちょっと、送信返信の順番をキープするのが大変なので
以下、日ごとに、私の送信とeBayの返信をまとめて載せます。
６・７です
つぎに６・８
ここからebay発信のメッセージ
６・９のメッセージ
eBayが勝手に設定した期間で、返送の送料を払わなかったから
商品も売り上げも没収といっていますが
それには異議をとなえていますからね。
その異議に対して回答ないですから。
と、待っていましたが、
結局、eBayもPaypalも無視をつらぬいていました。
ひどい話ですね。
皆さんも気をつけましょう。
何にって？ 梱包を万全にすることと
eBayもPaypalも信じないことですね。
